Mais dois eventos em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor acontecerão nos próximos dias. No dia 22 de março, a Câmara de Vereadores vai oferecer, às 16h, palestras sobre Direito do Consumidor. A tenda para atendimentos e entrega de cartilhas e panfletos será montada novamente no dia 28/03, no mesmo local, das 9h às 16h.
No último dia 15 de março, Dia Mundial do Consumidor, o Procon Maricá montou uma tenda na Praça Orlando de Barros Pimentel e, além da entrega de cartilhas e panfletos do programa Procon Educa, sobre os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, atendimentos também foram realizados. Segundo o órgão, foram 200 atendimentos realizados na tenda.
Para Angélica Spíndola, coordenadora do Procon Maricá, a ação serviu para aproximar ainda mais o cidadão com o órgão. “Queremos estar mais perto do consumidor para ouvir as suas demandas no dia-a-dia do nosso município, cobrando produtos e serviços de melhor qualidade”, disse.
Para Alan Novais, secretário de Desenvolvimento Econômico, Comércio e Petróleo, as ações do Procon Maricá também serviram para orientar os comerciantes locais. “Fortalecer as relações do consumo na cidade é fortalecer as relações de desenvolvimento econômico”, afirmou.
O contabilista aposentado Antônio da Serge, de Inoã, esteve na tenda para reclamar de cobranças indevidas. Ele se queixa que a concessionária de telefonia cobra uma taxa de ligação há um ano. “Soube que a tenda da prefeitura estava aqui e vim tentar resolver. Quero a devolução dos valores. É cobrança indevida e eu quero meus direitos”, cobrou o aposentado.
A merendeira Maria Madalena Freitas, moradora de Guaratiba, abriu reclamação porque sua caixa medidora de energia está pendurada, causando risco para quem passa pelo local. “A caixa está assim desde janeiro e a Enel não toma providência. Já comuniquei várias vezes e eles não vão consertar. Tem o risco de alguma pessoa passar e acabar sendo eletrocutada”, reclamou.
O Procon é um órgão de defesa do consumidor que tem como função garantir que os direitos sejam respeitados pelos fornecedores de produtos e serviços, promovendo o bem comum, e é ligado a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Comércio e Petróleo. O órgão funciona na sede da Prefeitura de Maricá, localizado na Rua Álvares de Castro, 346 – Centro. O funcionamento é de segunda à sexta, das 8h às 17h.
Fotos: Marcos Fabricio e Adriana Reis
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